Spedizioni e tempi di consegna

Cecchinishop.com utilizza i corrieri espressi: BARTOLINI, TNT, SDA  come corrieri per le consegne.

Le consegne verranno effettuate durante i giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi, dalle ore 8.30 alle ore 18.00. I tempi di consegna previsti di 2/3 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine che avviene mediamente in 2/3 giorni lavorativi. I prodotti con la dicitura "prodotto su ordinazione" hanno tempi di riassortimento dalle 2 alle 4 settimane. Tali tempi dipenderanno, oltre che dalla viabilità, dalla modalita di pagamento scelta:

• Pagamento in contanti e Carte di Credito: mediamente i prodotti vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo a quello della lavorazione dell'ordine.
• Bonifico Bancario: i prodotti vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento sul conto Cecchini Loris s.a.s (in media 4/5 giorni lavorativi).
• Finanziamento: i prodotti vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo a quello dell'approvazione della pratica di finanziamento.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso/volume del pacco e verranno indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine. In caso di pacchi ingombranti il costo della spedizione sarà superiore a quello calcolato in base al peso effettivo in quanto si fa riferimento anche al volume.

TABELLA SPESE DI TRASPORTO ASSICURATE CORRIERE ESPRESSO

I prezzi riportati nella tabella delle spese di trasporto si intendono Iva inclusa.

Sono da considerarsi a parte:

TABELLA SPESE SUPPLEMENTO (CALABRIA, SICILIA SARDEGNA)

Spese di consegna su appuntamento           € 6,50.

Il servizio di consegna su appuntamento richiede un giorno in più per la consegna. La filiale destinataria quando riceve la merce invece di consegnarla in giornata effettuerà la chiamata al cliente per fissare la data di consegna (a partire dal giorno seguente) ed eventualmente la fascia oraria.

N.B. Il corriere TNT se è in zona, effettua un primo tentativo di consegna senza avvisare, se questo non andrà a buon fine (in casa non c'è nessuno, oppure chi è presente non può ritirare il pacco) il destinatario verrà contattato telefonicamente per 3 giorni consecutivi per accordarsi sul giorno e l'orario indicativo della consegna.

Modalità delle consegne

Il Corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (con indicata l’ora del passaggio e il numero di spedizione) e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini con conseguente annullamento dell'ordine.

La consegna viene effettuata al piano terreno del numero civico indicato.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna è necessario verificare:

• che il numero dei colli indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
• che il pacco sia integro, non danneggiato ne bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste il prodotto si considera consegnato correttamente.

Se risulta un danno evidente all'imballo occorre:

• esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento è necessario scrivere  "Accetto con diritto di riserva" (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.). Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
• respingere il pacco danneggiato nel caso in cui il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco

Ogni anomalia dovrà essere comunicata entro 8 giorni con le seguenti modalità:

• anticipando via e-mail ad assistenza@cecchinishop.com la segnalazione con i riferimenti dell'ordine, copia della fattura e della lettera di vettura firmata con riserva e la documentazione fotografica del danno
• via raccomandata A/R al seguente indirizzo:
  
  Cecchini Loris s.a.s 
  Via Provinciale Feltresca 118/c,
  61010 Rio Salso di Tavullia (PU)

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 5 giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate nelle modalità sopra indicate. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Consultazione della spedizione

Per verificare lo stato della spedizione del prodotto il Cliente può consultare la sezione "Storico ordini" all'interno della sezione "Profilo" cliccando sul numero d’ordine.
Diversamente il Cliente può informarsi direttamente presso:

1. il numero di Cecchinishop.com 0721/1830487
2. Direttamente con il Corriere Bartolini ,SDA o con il corriere TNT.